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PERGUNTAS FREQUENTES – PROMOÇÃO MAXTON CONECTA

 

Qual o período da promoção?

O período de compra é entre 01/09/2018 e 30/11/2018. O prazo final para fazer o seu cadastro no site www.conecta.maxton.com.br é até 31/12/2018.

 

Quais produtos participam da promoção?

A campanha é válida para todos os produtos da linha Maxton, sendo necessária a compra de 2 unidades de Maxton, em um mesmo cupom fiscal.

 

Perdi o meu cupom fiscal, ainda posso participar?

Não, sem o envio do cupom fiscal infelizmente não é possível participar.

 

Fiz minha compra de 2 unidades de Maxton, o que eu faço agora?

Entre no site da promoção (www.conecta.maxton.com.br) e faça um breve cadastro obrigatório. Nesse cadastro você precisará informar alguns dados e enviar uma foto do seu cupom fiscal. Em até 5 dias úteis nossa equipe validará as informações recebidas e enviará por e-mail um voucher com as instruções de resgate e com o código da oferta.

 

Se eu comprar mais de 2 unidades de Maxton, posso ganhar mais créditos de R$ 10,00?

É permitida somente 1 participação por CPF.

 

Depois que recebi meu voucher por e-mail, quanto tempo tenho para usar meu prêmio?

Assim que receber o voucher com o código promocional por e-mail, você terá até 90 dias para fazer o resgate diretamente no aplicativo do RecargaPay.

 

Já sou cadastrado no aplicativo RecargaPay. Posso participar da promoção?

Sim, a promoção é válida também para participantes que já são cadastrados na base do aplicativo RecargaPay.

 

Entrei no aplicativo RecargaPay para resgatar minha oferta. O que eu faço agora?

Faça o login no aplicativo, selecione a opção “Fazer recarga”, insira o número de celular para o qual deseja receber os créditos e insira o código da oferta em “Tenho um cupom de desconto”. O código da oferta estará disponível no voucher enviado para o e-mail cadastrado. Para finalizar o cadastro no RecargaPay é necessário a inclusão do número de um cartão de crédito. Não é obrigatório inserir os dados do cartão de crédito da pessoa que fez o cadastro na promoção. Pode ser o cartão de crédito de qualquer pessoa, desde que seja utilizado um cartão de crédito válido. E nenhuma cobrança será realizada para o resgate da Oferta dessa Campanha Promocional.

 

Posso usar o crédito da recarga para qualquer operadora?

Sim, entre Oi, TIM, Vivo, Claro. Mas lembre-se que cada operadora tem suas próprias regras de uso, como, por exemplo, um valor mínimo de créditos a serem carregados.

 

Posso complementar o valor e realizar um crédito total maior que R$ 10,00?

Sim. Você precisará carregar o valor mínimo exigido pela sua operadora e os R$ 10,00 são o seu desconto. Você pode selecionar o valor de recarga mais adequado para seu perfil de acordo com as políticas de cada operadora, mas lembramos que o custo adicional aos R$10,00, que são o seu desconto, deverá ser arcado pelo participante, e a diferença cobrada no cartão de crédito cadastrado.

 

Posso juntar o crédito de R$ 10,00 com outra oferta promocional do aplicativo RecargaPay?

Não. A promoção não é cumulativa com qualquer outra oferta.

 

DÚVIDAS GERAIS

Tenho menos de 18 anos, posso participar da promoção?

Não, a participação é permitida apenas para maiores de 18 anos.

 

Preciso guardar o cupom fiscal?

Sim, o cupom fiscal comprovando a compra é obrigatório para seu cadastro no site da promoção.

 

Comprei o produto fora do período da promoção. Posso participar?

A promoção é válida apenas para compras realizadas entre 01/09/2018 e 30/11/2018.

 

Estava me cadastrando e o site deu problema, o que devo fazer?

Tente novamente. Se não funcionar, ligue para o número de Apoio à Promoção: 0800 888 1670 - Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 17h, exceto feriados.

 

Não consigo enviar a foto do meu cupom fiscal. O que devo fazer?

Certifique-se de que o arquivo da foto do cupom fiscal esteja na extensão JPEG ou PDF e tenha um tamanho máximo de 2MB (dois megabytes). É importante também que a foto esteja com todas as informações legíveis – data, valor de compra e descrição dos produtos – para que a sua participação seja validada.

 

Ainda continua com dúvidas? Entre em contato conosco pelo telefone 0800 888 1670 ou pelo e-mail maxtonconecta@tlcmarketing.com. Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 17h, exceto feriados.

 

REGULAMENTO

Promoção Maxton Conecta

 

Nomenclatura básica:

 

Código: código enviado no Voucher Promocional e que deverá ser inserido no aplicativo RecargaPay para resgate da Oferta.

 

Parceiro: RecargaPay, aplicativo no qual serão resgatados os créditos de uso de celular.

 

Oferta: R$ 10,00 (dez reais) em créditos de celular pré-pago feitos por meio do aplicativo RecargaPay, para uso nas operadoras Oi, TIM, Vivo, Claro, Nextel ou Algar, caso o Participante adquira o produto da campanha na forma descrita neste Regulamento.

 

Voucher Promocional: documento emitido no Site da Campanha Promocional, que comprova o direito de uso da Oferta.

 

 

I – DADOS DA EMPRESA

 

1.         Esta é uma campanha promocional do tipo “compre e ganhe” (“Campanha Promocional”), promovida pela BELINLAR PRODUTOS DE BELEZA LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob o n° 01.265.598/001-03, com sede na Estrada São Domingos, s/n, Galpão No 50 - Módulo A4, VBI Log, Lote 14-A, Boa Esperança, CEP: 23894-080 - Seropédica/RJ, gerenciada e operacionalizada pela TLC Marketing Worldwide do Brasil Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 15.135.138/0001-75, localizada na Alameda Santos, nº 2326, 8º andar, conjunto 81 a 85, Cerqueira César, São Paulo/SP, CEP 01418-200, em conjunto denominadas Promotoras, por intermédio dos Parceiros identificados no presente hotsite da Campanha www.conecta.maxton.com.br, doravante designado Site.

 

II – DOS PRODUTOS, PARTICIPANTES E PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO

 

2.         Poderá participar desta Campanha Promocional qualquer consumidor pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, residente e domiciliado em território nacional, que preencha as condições de participação estabelecidas neste Regulamento (“Participante”), que efetuar a compra de 2 (duas) unidades de Tinta de Cabelo Maxton, em qualquer estabelecimento comercial localizado em território nacional, entre o período de 01/09/2018 e 30/11/2018 ou enquanto durarem os estoques de Ofertas.

 

III – DO ITEM PROMOCIONAL

3.         O Participante que atender às condições de participação estabelecidas neste regulamento será contemplado com a seguinte Oferta: 01 (um) crédito de R$ 10,00 (dez reais) para celular, na modalidade pré-pago, na operadora à escolha do Participante, dentre Oi, TIM, Vivo, Claro, Nextel ou Algar, nas recargas feitas por meio do aplicativo RecargaPay, disponível nas lojas Apple Store e Google Play. O aplicativo não está disponível para Windows Phone. O download do aplicativo é gratuito.

 

3.1. São condições específicas para usufruto do Benefício do crédito de R$10,00 (dez) reais para utilização no Aplicativo RecargaPay, nos termos acima:

  • O Benefício é válido para Participantes já cadastrados ou que se cadastrarem no Aplicativo  RecargaPay.
  •    O Benefício é válido para as recargas feitas somente por meio do aplicativo RecargaPay, não sendo aceita a recarga pelo site https://recargapay.com.br/.
  • O Participante terá que inserir no aplicativo RecargaPay um cartão de crédito válido, não necessariamente do titular do telefone onde o crédito serão utilizado. Será exigida também a inserção do CVV (código verificador de validade), ou seja, os 3 dígitos que aparecem no verso do cartão de crédito. Vale ressaltar que nenhuma cobrança será realizada para o resgate do Benefício dessa desta Campanha Promocional, até o limite de R$10,00 (dez reais).
  •    O Benefício está atrelado à recarga mínima exigida por cada operadora de telefonia celular. Nesse sentido, o Participante deverá consultar os valores de recarga mínimos da operadora de sua escolha no próprio aplicativo RecargaPay, digitando o número do telefone em ocorrerá o usufruto do Benefício.
  •    Caso o Participante opte por uma recarga de valor menor do que R$ 10,00 (dez reais), perderá direito ao saldo remanescente obtido em razão deste Benefício. Igualmente, caso opte por uma operadora cujo valor mínimo de recarga seja superior a R$10,00 (dez reais) deverá arcar com a diferença.
  •    O código do Benefício enviado no Voucher virtual tem validade de 90 (noventa) dias, após recebimento pelo Participante contemplado, não podendo ser utilizado após esse prazo.

 

  •    Ao resgatar o Benefício, o Participante terá que aceitar os termos de uso e a política de privacidade do Aplicativo RecargaPay, disponíveis para consulta no site http://recargapay.com.br/terms sobre os quais as Promotoras não têm qualquer ingerência..

 

3.2. Válida 1 (uma) Oferta por CPF, número de celular e cartão de crédito. Ou seja, cada Participante poderá participar somente 1 (uma) vez desta Campanha Promocional, ainda que adquira mais do que 2 (duas) unidades de Tinta de Cabelo Maxton.

 

 

 

 

3.3. Ao resgatar essa Oferta, o Participante terá que aceitar os termos de uso e a política de privacidade do parceiro RecargaPay, sobre os quais as Promotoras não tem qualquer ingerência. Para mais informações, acesse os Termos e Condições Gerais no site http://recargapay.com.br/terms.

 

 

IV – DA DINÂMICA DA CAMPANHA PROMOCIONAL

 

4.         A presente Campanha Promocional é limitada ao volume total de 6.300.000 (seis milhões e trezentas mil) Ofertas durante o período da Campanha Promocional. No caso de distribuição de todas as ofertas em momento anterior ao previsto no item 2 deste Regulamento, a promoção será encerrada antecipadamente, mediante comunicado aos participantes.

 

5.         Para participar da Campanha Promocional e ter o direito à Oferta, o Participante deverá cumprir os seguintes requisitos:

 

i.    ADQUIRIR 2 (duas) unidades de Tinta de Cabelo Maxton, em qualquer embalagem da marca, iguais ou não, no mesmo comprovante fiscal de compra, no período de 01/09/2018 a 30/11/2018, e guardar o comprovante fiscal da compra, que não poderá ser emitido manualmente.

 

ii.     ACESSAR o Site www.conecta.maxton.com.br, efetuar um breve cadastro e fazer o upload do comprovante fiscal da compra. As informações serão validadas e em até 5 (cinco) dias úteis o Participante receberá um Voucher Promocional por e-mail com o Código e as instruções de resgate da Oferta. O prazo final para cadastro no Site promocional é 31/12/2018.

 

iii.    BAIXAR o aplicativo RecargaPay e seguir as instruções disponíveis no Voucher Promocional enviado por e-mail: efetuar o cadastro ou login no aplicativo, selecionar a opção “Recarga de Celular”, inserir o número de celular para o qual deseja receber os créditos, clicar em “tenho um comprovante de desconto” e inserir o Código recebido no Voucher Promocional e resgatar sua Oferta de R$10,00 (dez reais) em créditos de celular na operadora escolhida, entre Oi, TIM, Vivo, Claro, Nextel ou Algar.

 

iii. Para concluir seu cadastro e participar desta Campanha Promocional, será requerido aos interessados que aceitem os termos do presente Regulamento e que autorizem as Promotoras TLC Marketing Worldwide do Brasil Ltda. e Embelleze a utilizarem seus dados pessoais para fins de controle da distribuição das Ofertas e para que enviem informações sobre sua participação, seus produtos e/ou serviços. iv. A ausência desse consentimento implicará na impossibilidade de sua participação. Fica desde logo estabelecido que a referida autorização poderá ser revogada a qualquer momento pelo Participante, bastando que assinale a opção “cancelar o recebimento” que constará na parte inferior de todas as mensagens que lhe forem enviadas.

 

v. As Promotoras, nesse momento, assumem o compromisso de proteger tais informações, mantendo absoluta confidencialidade dos dados pessoais cadastrados,  sendo vedada sua venda ou cessão gratuita a terceiros.

 

5.1. Cada comprovantefiscal cadastrado dará direito a somente 1 (um) voucher, referente ao recebimento de 1 (uma) Oferta, mesmo que o Participante tenha efetuado a compra de mais de 2 (duas) unidades de Tinta de Cabelo Maxton no mesmo comprovante fiscal.

 

5.2. Promoção limitada ao recebimento de 1 (um) voucher/oferta durante todo o período promocional, sendo este controle efetuado pelo CPF/cartão de crédito/e-mail/telefone, número e/ou aparelho celular do participante.

 

5.3. Para resgatar sua Oferta, o Participante deverá carregar a recarga mínima exigida por cada operadora de telefonia celular. As regras podem variar de acordo com cada operadora. Os valores poderão variar durante o período da Campanha.

 

5.4.  Cada comprovante fiscal de compra poderá ser cadastrado apenas 01 (uma) vez nesta Campanha Promocional, ainda que contenha múltiplos de 02 (duas) unidades de Maxton.

 

  1. Não se admitirá a participação por meio de comprovantes fiscais de compras cuja data de emissão não esteja dentro do período de participação ou, ainda, contendo dados que não possam ser confirmados mediante consulta aos órgãos governamentais.

 

  1. O Participante deverá sempre guardar o seu comprovante fiscal de compra, uma vez que, a fim de validar as informações cadastradas, as Promotoras poderão, a seu critério, solicitar a apresentação deste.

 

 

V – CONDIÇÕES GERAIS

 

6.         O Participante deverá guardar o comprovante fiscal, o qual servirá de comprovante para resgatar o Voucher Promocional no Site. A foto do comprovante fiscal deverá estar legível, mostrar a data de compra e a compra de no mínimo 2 (duas) unidades de Tinta de Cabelo Maxton, para validação da participação na Campanha.

 

7.         A Campanha Promocional não é cumulativa com qualquer outra oferta promocional do Parceiro RecargaPay.

 

8.         A Oferta é pessoal, intransferível e não pode ser vendida, trocada, substituída e nem convertida em dinheiro.

 

9.         O regulamento e os procedimentos internos do Parceiro RecargaPay deverão ser observados e cumpridos pelos Participantes desta Campanha Promocional.

 

10.       As Promotoras não poderão ser responsabilizadas por perda, furto, roubo, danos morais ou materiais, atrasos ou preenchimento incorreto dos requisitos obrigatórios por parte do Participante da presente Campanha. Vouchers Promocionais, Códigos ou cupons fiscais perdidos não serão substituídos.

 

11.       As Promotoras não possuem vínculo de gestão do Parceiro RecargaPay ou da qualidade dos serviços prestados pelo Parceiro, sendo este integralmente responsável pelo serviço fornecido por seus profissionais. As Promotoras não poderão ser responsabilizadas por qualquer incidente que ocorra com o Parceiro credenciado, por meio do uso da presente Oferta.

 

12.       Por motivos de caso fortuito ou força maior que perturbem o regular decorrer da presente Campanha, as Promotoras poderão cancelar, alterar ou substituir a Oferta por outra de valor semelhante, sem que seja devida qualquer compensação aos beneficiários (tendo em vista sua natureza de brinde) na sequência da decisão tomada. A decisão das Promotoras é final e irrecorrível.

 

13.       As Promotoras reservam-se o direito de desclassificar Participantes que violem ou tentem violar o presente Regulamento e eventuais alterações posteriores.

 

14.       Qualquer reclamação ou esclarecimento sobre a Oferta e/ou Parceiro deverão ser dirigidas exclusivamente à TLC Marketing Worldwide do Brasil Ltda., localizada na Alameda Santos, 2326, 8º andar, conjunto 81 a 83, Cerqueira César, São Paulo/SP, CEP 01418-200 por carta ou através do telefone 0800 888 1670 (dias úteis, de segunda a sexta, das 9h às 12h e das 13h às 17h, exceto feriados). Não serão aceitas reclamações que não sejam relativas ou não se encontrem abrangidas pelo presente Regulamento. Nenhuma reclamação ou questionamentos enviados à BELINLAR PRODUTOS DE BELEZA LTDA serão respondidos ou considerados, tendo em vista o disposto nesta cláusula.

 

15.       Qualquer má interpretação ou tentativa fraudulenta para o não cumprimento na íntegra do presente Regulamento invalidará automaticamente a possibilidade do Participante poder usufruir da Oferta, não respondendo as Promotoras por eventuais equívocos do Participante.

 

16.       Todas as participações que não cumprirem o presente Regulamento serão consideradas inválidas e não permitirão o uso da Oferta.

 

17.       A participação nesta Campanha implica a aceitação total e irrestrita deste Regulamento.

 

18.       Esta Campanha não implica qualquer tipo de concurso, vale-brinde, sorteio ou operação assemelhada e independe de qualquer modalidade de sorte ou competição, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida na Lei nº 5.768/71 e do Decreto nº 70.951/72, beneficiando indistintamente a todos que cumprirem ao aqui disposto.

 

19.       Não poderão participar da Campanha os prepostos com função de gestão, sócios, diretores, executivos e empregados da empresa BELINLAR PRODUTOS DE BELEZA LTDA. Além destes, não poderá participar da campanha qualquer pessoa ou funcionário de organização que esteja, direta ou indiretamente, envolvida em qualquer aspecto desta Campanha, inclusive os funcionários da agência TLC Marketing Worldwide.

 

20.       A inaplicabilidade, nulidade ou anulação de qualquer item do Regulamento não invalidará os demais, que continuarão vigentes até o término da Campanha Promocional.

 

21.       Fica desde já eleito o foro da Comarca da Capital do Estado de domicílio do Participante para dirimir quaisquer questões relativas a este Regulamento.

 

São Paulo, 01 de setembro de 2018.